Pronto intervento idraulico: quali costi aspettarsi?

costi del servizio di emergenza idraulico

La toilette è improvvisamente intasata, l'acqua scorre da qualche parte e non smette più di funzionare, il riscaldamento si interrompe improvvisamente: tutte queste cose accadono nel fine settimana o la sera quando nessuno sta lavorando. Sono un caso per l'idraulico di emergenza, i servizi di emergenza sono disponibili praticamente 24 ore su 24. Nella nostra intervista, abbiamo chiesto all'esperto Quante quali costi ci si deve aspettare per un tale idraulico di emergenza.

Domanda: quanto costa il servizio di emergenza di un idraulico?

Esperto quantistico: ovviamente questo dipende interamente dal problema e dalla complessità della riparazione.

Come per gli incarichi durante il normale orario di lavoro, ci sono costi di manodopera e materiale per la riparazione, più i costi di viaggio.

costi del servizio di emergenza idraulico
Non sottovalutare il costo del servizio di emergenza.

A seconda del tempo di distribuzione, tuttavia, può essere addebitato un supplemento fino al 100% per il viaggio e le ore di lavoro (non per il materiale!). Questo è legalmente consentito e va bene. Ma non dovrebbe andare oltre.

Alla fine, i costi sono in alcuni casi significativamente più alti di quanto ci si aspetterebbe anche con un premio. Non tutti i servizi di emergenza sono completamente affidabili, purtroppo alcuni di loro hanno fatture enormemente eccessive per le operazioni.

Esempio di costo dalla pratica

Sabato sera abbiamo un problema con la nostra caldaia a gas e quindi chiamiamo un servizio di emergenza GWH. Arriva in brevissimo tempo, individua il problema e sostituisce una parte difettosa.

Inviareprezzo
Indicazioni24 EUR
Servizio di emergenza con supplemento di viaggio24,50 EUR
Materiale18,50 EUR
0,5 ore di lavoro32,50 EUR
Supplemento orario di lavoro 50%16.25 EUR
Costi totali del servizio di emergenza con esso115,75 EUR

I costi qui riportati si riferiscono alla riparazione di uno specifico danno da parte di uno specifico servizio di emergenza. I costi per un servizio di emergenza possono variare anche in modo significativo in altri casi.

Domanda: in quale fascia di prezzo sono i costi per l'utilizzo di un servizio idraulico di emergenza?

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I prezzi per il servizio di emergenza sono molto alti, soprattutto nei fine settimana.

Quante expert: In caso di servizi di emergenza al di fuori del normale orario di lavoro, devi comunque fare i conti con costi superiori a 100 EUR, anche per danni che possono essere riparati rapidamente e facilmente.

In singoli casi, i costi possono facilmente ammontare a diverse centinaia di euro a seconda dell'impegno richiesto per risolvere il problema.

Potrebbero esserci costi di viaggio elevati, a seconda della provenienza del servizio di emergenza. Soprattutto quando si chiamano i call center del servizio di emergenza, un partner contrattuale viene spesso inviato con un viaggio molto lungo, il che può comportare enormi costi di viaggio. In caso di dubbio, è necessario chiarire sempre al telefono da dove proviene il dipendente del servizio di emergenza o, in linea di principio, chiamare solo i servizi di emergenza che sono inseriti con il proprio prefisso telefonico. Ciò evita immediatamente questo problema.

Supplementi o somme forfettarie di viaggio speciali per servizi di emergenza sono consentiti a tutte le aziende se viaggiano al di fuori del normale orario di lavoro.

Nel caso dell'orario di lavoro, sono da prevedere maggiorazioni fino al 100%, ovvero un raddoppio dei costi sostenuti per la rettifica durante il normale orario di lavoro. Se riesci a tollerare un danno in una certa misura e non vi è alcun pericolo imminente, dovresti rimandare la riparazione al normale orario di lavoro quando possibile.

Domanda: da cosa dipendono i costi per un servizio idraulico di emergenza?

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I costi per il servizio di emergenza dipendono da diversi fattori.

Esperto quantistico: quanto segue è decisivo qui:

  • quale danno esiste e quale sforzo è necessario per ripararlo (materiale, tempo di lavoro)
  • quali somme forfettarie di viaggio del servizio di emergenza sono richieste e da dove arriva il dipendente del servizio di emergenza
  • quali supplementi sono richiesti sull'orario di lavoro
  • se è richiesta una commissione di intermediazione aggiuntiva (ad esempio da un call center di emergenza)

Se i costi sono chiaramente eccessivi, non dovresti pagare immediatamente se possibile, ma ottenere una fattura. Ciò è consentito, anche un servizio di emergenza non deve insistere sul pagamento in contanti. Se sei sotto pressione o ti senti troppo sotto pressione, dovresti chiedere aiuto ai vicini e, se necessario, chiamare la polizia.

È meglio chiarire i costi di viaggio richiesti e il luogo di viaggio da cui proviene il dipendente quando chiami. Ciò salva le discussioni fastidiose in seguito.