Fabbro: quanto costa un'azienda seria?

costi del servizio chiave

Quando si chiama un fabbro, vengono ripetutamente sollevate lamentele sui prezzi esorbitanti. Perché di solito sei in emergenza se la porta ha sbattuto o la chiave è rotta nella serratura, ma hai urgente bisogno di entrare nell'appartamento, questo è spesso sfruttato da ditte dubbie. In un'intervista, l'esperto di Quante spiega in dettaglio quanto può addebitare un fabbro.

Domanda: perché i fabbri sono spesso così costosi?

Esperto quantistico: chiunque sia disponibile nei fine settimana o nei giorni festivi - e anche di notte - per aiutare in casi urgenti può e deve ovviamente richiedere supplementi speciali per il lavoro al di fuori dell'orario di lavoro regolare al fine di fornire i propri dipendenti con i benefici necessari per poterli pagare. Anche questo è legale.

Tuttavia, alcune aziende approfittano della difficile situazione di clienti disperati che hanno urgente bisogno di trasferirsi nelle loro case e provare tutti i metodi possibili per ottenere più soldi per i loro servizi. Possono essere addebitate molte centinaia di euro per l'apertura di un appartamento, ma ciò non è assolutamente consentito e deve essere giustificato solo in pochissimi casi.

In molti casi, i clienti sono costretti a firmare un modulo d'ordine prima di iniziare qualsiasi lavoro oa confermare con la loro firma che il lavoro è stato completato con loro piena soddisfazione. Una cosa del genere ovviamente non è consentita e qui non dovresti essere messo sotto pressione, disperata o no. Tali moduli vengono spesso utilizzati in seguito per giustificare fatture eccessive.

In effetti, i costi richiesti da fabbri stimabili sono solitamente abbastanza gestibili se non è richiesto un lavoro che richiede tempo.

Domanda: quanto costa un fabbro?

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Durante il normale orario di lavoro, un fabbro non dovrebbe costare più di 100 €.

Esperto quantistico: questo ovviamente dipende da molti fattori, non ultimo dal momento in cui è necessario.

Se si tratta solo di riaprire una porta chiusa, i costi nei giorni lavorativi dovrebbero essere poco più di 100 euro. La domenica e i giorni festivi potrebbero essere richiesti supplementi fino al 100%.

Non sono consentite somme che vadano oltre la semplice apertura di una porta e sono punibili anche come "usura" per il fabbro.

In tutta la Germania, i prezzi medi seri per aprire una porta di notte non sono mai superiori a circa 150 EUR.

Un piccolo esempio dalla pratica

Abbiamo rotto la chiave nella serratura in modo da non poter più entrare in casa. Chiamiamo un fabbro e facciamo aprire la porta. Dato che è domenica sera, dobbiamo aspettarci un supplemento.

Inviareprezzo
Arrivo + 100% di supplemento120 EUR
nuovo cilindro della serratura80 EUR
Installazione80 EUR
Supplemento del 100%80 EUR
costo totale360 EUR

Questo è solo un esempio di costo unico per determinati servizi. Anche i costi in altri casi, soprattutto con semplici aperture delle porte, possono variare notevolmente.

Nel nostro caso è stato necessario cambiare la serratura della porta. Per un importo relativamente alto abbiamo ottenuto una nuova serratura della porta del valore di 80 EUR inclusa l'installazione.

Se la serratura non è "comune", cioè se non è rimasta una sola chiave funzionante quando si sostituisce una serratura, di solito bisogna fare i conti con costi aggiuntivi da 60 a 100 euro.

Domanda: da quali fattori dipende il costo del fabbro?

Esperto quantistico: qui è necessario considerare alcune cose:

  • la durata dell'avvicinamento
  • quali servizi deve fornire il fabbro
  • A che ora del giorno si chiama il fabbro
  • se si tratta di giorni lavorativi o fine settimana
  • se è un giorno festivo

Se devono essere forniti servizi complessi, come la sostituzione della serratura della porta nel nostro caso, i costi sono ovviamente più alti rispetto alla semplice apertura della porta.

Domanda: quando sono consentiti i supplementi?

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Non sono consentiti supplementi per attrezzi speciali

Quante-Expert: un fabbro può pagare supplementi solo al di fuori del normale orario di lavoro, ad esempio nei fine settimana, nei giorni festivi o di notte.

Se vengono addebitati supplementi come un "supplemento immediato", un "supplemento fornitura" o supplementi per l'uso di attrezzi speciali in orari normali nei giorni lavorativi, ciò non è consentito.

C'è anche una sentenza del tribunale distrettuale di Francoforte sul Meno (AZ 31 C 63 / 98-44).

Domanda: quali sono le spese di viaggio consentite?

Esperto quantistico: ovviamente, dipende sempre da dove viene il fabbro. Questo spesso non può essere letto dalla voce della rubrica telefonica - molti servizi chiave possono anche essere inseriti nelle pagine gialle in località lontane.

In questo caso, assicurati di non contattare un fabbro che è stato inserito con un nome con diverse A all'inizio. Questo è un trucco popolare per apparire in cima alla lista delle voci in quante più località possibili e quindi per essere contattato più spesso - questo di solito indica aziende inaffidabili che possono anche essere situate lontano.

Ottieni conferma espressa sul telefono da cui proviene il fabbro e insisti su un fornitore di servizi locale presso i centri di chiamata di emergenza.

La cosa migliore da fare è cercare un fabbro con un numero di telefono per il tuo prefisso. Quindi gli è consentito solo fatturare il viaggio entro i limiti della città.

Domanda: devo pagare subito il conto?

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Non devi pagare subito per il servizio

Esperto quantistico: soprattutto se hai dubbi sul fatto che il conto non sia eccessivo, non è necessario saldarlo immediatamente.

Esiste anche una decisione del tribunale distrettuale di Brema (AZ 1 O 725/96), che afferma espressamente che non vi è alcun obbligo di pagamento in contanti. In questo caso, l'artigiano non può nemmeno metterti sotto pressione: il trasferimento dell'importo della fattura è chiaramente consentito secondo la decisione del tribunale.

Se non hai precedentemente raggiunto un accordo sull'importo da pagare, non devi pagare una fattura eccessiva (Tribunale distrettuale di Lingen, AZ 4 C 529/16). Tutto quello che devi fare è pagare la remunerazione generalmente accettata.

Per questo motivo, puoi semplicemente consegnare all'artigiano un importo appropriato e quindi controllare la fattura di conseguenza.

Ovviamente ha anche senso descrivere dettagliatamente il problema quando ci chiamate e concordare un prezzo fisso comprensivo di tutti i servizi e le tasse.

Domanda: quali altre opzioni ci sono per contenere i costi di un fabbro o per evitarli?

Esperto quantistico: nelle emergenze reali in cui il pericolo è imminente, non è necessario attendere un fabbro: ad esempio, se la porta è sbattuta e c'è un bambino nella stanza o qualcosa è sul stufa, puoi anche comporre la chiamata di emergenza: in questi casi anche i vigili del fuoco possono aprire la porta e di solito sono sul posto più velocemente.

Per risparmiare costosi supplementi notturni, spesso è possibile trascorrere la notte fuori dall'appartamento e far eseguire l'apertura da un fabbro in loco solo il giorno lavorativo successivo. Per il prezzo dei supplementi notturni puoi ottenere una camera d'albergo economica in molti posti, altrimenti puoi sicuramente stare con famiglia e parenti per una notte.

Spesso ci sono anche altri modi per entrare in un appartamento o in una casa: non è sempre necessario essere il fabbro. Tuttavia, non è consigliabile mettere una chiave di riserva per un ingresso laterale sotto il vaso di fiori: i ladri di solito guardano lì per primi.